Solicitud Crédito

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El portal www.bancajero.com (“Página web") es de propiedad de Bancajero SAS y tiene como función principal proveer información relativa a los servicios de cupo de crédito prestados de forma online, la forma de adquirirlos, y los beneficios que dichos servicios ofrecen.

Bancajero solicita al usuario de la página la lectura de estos términos y condiciones, así como de la política de privacidad publicada, antes de iniciar su exploración o utilización. El acceso, registro y/o uso de la página web constituye el conocimiento y la aceptación expresa de su parte (en adelante, el “Usuario”) de los términos y condiciones, así como de sus complementos y modificaciones. En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones le sugerimos que se acate de acceder o navegar por la página Web.

CONDICIONES:

1.Página web

El ingreso a la página web constituye su consentimiento como usuario a utilizarla, junto con sus servicios y contenidos, Asimismo, queda prohibido el uso de la página web con fines ilícitos o daños contra Bancajero que impidan el normal funcionamiento de la página web.

Los contenidos incluidos en la página web son de propiedad exclusiva de Bancajero.

Está prohibida su reproducción total o parcial, su transmisión, su traducción almacenamiento o acceso a través de medios digitales o cualquier otro sistema sin autorización previa y escrita de Bancajero.

2. Manejo de la página web, sus contenidos y sus servicios.

Cualquier usuario podrá ingresar a la página web a través del uso de un navegador disponible. Para poder realizar una solicitud de crédito deberá registrarse en la página web, autorizando previamente el tratamiento de sus datos personales. Si no se encuentra registrado en la página web podrá navegar por las diferentes secciones del sitio pero no podrá acceder a realizar una solicitud de cupo de crédito, para este debes estar registrado y haber diligenciado el formulario de solicitud.

El registro:

Podrá realizar una solicitud de crédito en la página web, registrándose, diligenciando el formulario de solicitud y autorizando de manera previa el tratamiento de sus datos personales.

Usuario y Contraseña:

Cada una de las cuentas registradas en la página web tendrá tanto un usuario que constituye su identificación en el sistema como una clave de ingreso. Al registrarse será el responsable por la confidencialidad y el uso que se haga de su usuario y/o contraseña.

Se compromete a informar inmediatamente a Bancajero sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de su usuario y/o contraseña, correo electrónico, o número de identificación.

De igual forma para su registro como Usuario se compromete a proveer a Bancajero la información precisa y completa, así como a informarle sobre cualquier cambio o variación.

El usuario y/o contraseña deben ser utilizados únicamente por usted, por lo cual Bancajero le solicita no compartir esta información con terceras personas.

De igual manera se obliga a reservarse de compartir o transmitir su cuenta a otra persona.

Ingreso a la cuenta:

En la parte superior de la página web, encontrará el enlace “Iniciar sesión”. Al ingresar podrá ver el formulario para ingresar con su usuario y contraseña.

Una vez la validación se lleve a cabo con éxito, observará la zona de Usuario en donde, podrá encontrar toda la información vinculada con su perfil de registro, así mismo podrá ver el estado la solicitud y/o el estado de sus créditos.

Restablecer contraseña:

En caso de ya tener una cuenta en la página web pero no recordar su contraseña, podrá ir a la opción “Iniciar sesión”, en la parte superior del formulario dando clic en “¿Recuperar tu contraseña?”, y allí podrá solicitar que se le envíe al correo electrónico registrado en los datos suministrados al momento de la creación de la cuenta. un mensaje con las instrucciones para restablecerla

3. Terceros ajenos a Bancajero

Si el usuario adquiere un cupo de crédito a través de un tercero que no es Bancajero, éste no se hará responsable frente a ningún reclamo relativo a la solicitud en la página web, Bancajero no usa intermediarios para realizar una solicitud de crédito porque el proceso es 100% on line dentro de su propia plataforma.

4. Deberes del usuario

Al ingresar a nuestro portal web, el usuario está de acuerdo y se compromete a:

4.1. Tener claridad en cuanto a los Términos y Condiciones, Política de privacidad y Seguridad en Internet y cualquier otra condición establecida en Bancajero.
4.2. Hacer un buen uso de los contenidos de forma consciente y correcta.
4.3. Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
4.4. No utilizar la página web con fines ilegales u otras actividades ilícitas.
4.5. No hacer uso de los contenidos de la página web para emitir publicidad, ya sea para fines personales, corporativos y colectivos.
4.6. Abstenerse de enviar correos electrónicos no deseados (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
4.7. No realizar cualquier acto que impida el normal desarrollo de la página web, (información, contenido y servicios).
4.8. No recurrir en actuaciones ilícitas como: daños o ataques informáticos, falsedad de identidad y documentos.
4.9. Gestionar las peticiones, quejas, reclamos, y sugerencias a través de los canales de contacto establecidos en la plataforma.

5. Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios.

El buen uso de la página web es responsabilidad del usuario, en caso de incumplir con estos términos y condiciones, Bancajero se reserva el derecho de rechazar en cualquiera de estas situaciones el acceso a la página web.

6. Derechos y responsabilidades de Bancajero.

Bancajero tiene los siguientes derechos y deberes:

6.1. En cualquier momento y por cualquier razón, sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, Bancajero puede realizar cambios en la estructura y diseño de la página web así como en los presentes términos y condiciones.

6.2. Bancajero tiene el criterio y la potestad de negar la solicitud realizada por el usuario por cualquier razón, así como también no incluir dicho material en la página web, en caso de incluirlo podrá mantenerlo por determinado lapso de tiempo.

6.3. Eliminar todo tipo de información que incurra y viole el buen nombre de Bancajero ya sean ilegales, ofensivos y/o difamatorios.

6.4. Toda información suministrada por el usuario será utilizada de acuerdo con las autorizaciones dadas y consensuadas por ellos.

7. Excepción de responsabilidades.

Bancajero no se hace responsable por daños ajenos que puedan afectar el normal funcionamiento de la página:

Bancajero advertirá previamente si realizará modificaciones, y/o proceso de mantenimiento que impidan el normal funcionamiento de la página web.
La estructuración y diseño del sitio web están bajo los estándares propios de Bancajero el cual es su autor y desarrollador.
Bancajero no se hace responsable por el comportamiento que pueda tener el usuario frente al uso adecuado del sitio web.

8. Seguridad en Internet.

Bancajero no se responsabiliza por presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) como en documentos y ficheros electrónicos almacenados en el equipo del usuario.

Se entiende por código malicioso el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran, los denominados VIRUS; TROYANOS; GUSANOS; PHISHING; PHARMING; ROOTKITS; BACKDOOR (PUERTAS TRASERAS), KEYLOGGERS (CAPTURADORES DE TECLADO), SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS (HUSMEADORES DE TRÁFICO DE LA RED), entre otros.

Teniendo en cuenta la anterior, el usuario se obliga a garantizar que la información y documentación (como imágenes, fotografías, audio, video, música, animación, texto y otros elementos que forman parte del portal) y que entregue a Bancajero, se encuentran libres de Código Malicioso. Así mismo, se compromete a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del Código Malicioso.

9. Preguntas y ayuda.

Puede recibir ayuda personalizada a través de los siguientes medios durante el horario de atención de Lunes a Viernes de 8:00 a.m.a 5:00 p.m.

Sección de ayuda www.bancajero.com/ayuda
Comunicándote con nuestro asesor del chat en línea.
Escribiendo a nuestro WhatsApp 317 8541380
Llamando al 489 17 29 en Medellín

10. Ley aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes colombianas. Si cualquiera de estos pierde validez, por cualquier razón, todas las demás disposiciones conservarán su fuerza obligatoria, carácter vinculante y mantendrán todos sus efectos.

Cualquier acción o reclamación, el lugar de los presentes términos y condiciones es la ciudad de Medellín, y cualquier polémica que surja de su interpretación o aplicación, se someterá a los jueces de la República de Colombia.

Términos y Condiciones

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									Parentesco

									
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									Correo
								
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