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FAQS
- ¿Cuáles son los requisitos para aplicar para un crédito?
Para acceder sólo debes cumplir con los siguientes requisitos
- Ser mayor de edad
  
  Ser empleado
  
  Tener número de celular propio y activo
  
  Tener correo electrónico
  
  Tener cuenta de ahorros o corriente
  
  Residir en Colombia
- ¿Cuánto es el monto mínimo y el monto máximo de créditos que permite Bancajero?

En Bancajero te facilitamos montos desde $100.000 hasta un $1.000.000 de pesos con un plazo máximo de 30 días para su cancelación.

- ¿Bancajero reporta a sus clientes a centrales de riesgo de información financiera?

Si, se pueden generar reportes positivos o negativos, al momento de realizar la solicitud de crédito firmas la autorización correspondiente para realizar este proceso.
- ¿Dónde puedo realizar los pagos?
Pensando en tu comodidad te ofrecemos varias alternativas, así desde la comodidad de tu casa y evitando filas, puedes realizar el pago de tu crédito Bancajero en:
- PSE dentro de nuestra plataforma, a través de ePayco.
- Consignación y/o transferencia a nuestra cuenta de recaudo Bancolombia: Ahorros 268 602 606-11.
- Vía Baloto, Efecty, Gana, Red Servi, Punto Red.
Luego de que realices el pago debes enviarnos el comprobante de pago nuestro correo electrónico pagos@bancajero.com o al numero de WhatsApp 3178541380
- ¿Qué es ePayco?

ePayco es pasarela de pagos certificada por ACH Colombia y afiliado a la cámara de comercio electrónico de Colombia y con la cual tenemos alianza para realizar los pagos electrónicamente y procesarlos en línea.

- ¿Puedo pagar mi crédito antes de la fecha establecida?

Si, puedes hacerlo, además esto te beneficiará en una reducción del valor al momento de cancelar.

- ¿Qué pasa si no puedo pagar mi cuota a tiempo?

Si presentas dificultades para pagar, debes contactarnos lo más rápido posible para llegar a un acuerdo de pago.

Es importante que tengas en cuenta que al dejar de pagar tu obligación se generan intereses de mora y un reporte negativo en las centrales de riesgo de forma automática. Si la situación persiste será remitido a un agente externo de cobranza, y se generarían gastos adicionales.

- ¿Qué se tiene en cuenta para aumentar el cupo en la solicitud de un segundo crédito?

Si realizas una segunda solicitud de crédito y quieres un aumento de cupo, tenemos en cuenta tu excelente comportamiento con el cumplimiento en los pagos, antigüedad y capacidad de endeudamiento.

- ¿Bancajero presta a personas reportadas?

Bancajero antes de la aprobación o negación de tu cupo crédito revisa cierta cantidad de variables, sin embargo tener un reporte negativo no te excluye de poder acceder a este.
PAGOS

Puedes realizar el pago por cualquiera de estos medios.

Recuerda enviar el comprobante de pago al correo pagos@bancajero.com

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